Dodací podmínky

1) OSOBNÍ ODBĚR 
Zboží lze vyzvednout osobně ZDARMA na našem prodejním místě v Bašti. Objednávku je možné zaplatit hotově či platební kartou.

2) PPL – PRIVATE-PARCEL
Zboží doručuje PPL Professional Parcel Logistics Czech Republic  s.r.o. - obvykle již druhý pracovní den!

Zboží odesíláme balíkovou službou PPL jako Private-Parcel. Balíky Private-Parcel jsou doručovány do všech měst a obcí následující pracovní den, v čase od 8.00 do 17.00 hod. Lze využít druhý pokus o doručení zdarma. Zákazník je informován formou e-mailu a SMS o převzetí a době doručení zásilky.

U objednávky nad 1.500 Kč neplatíte cenu za dopravu, která jinak činí 99 Kč.

  • Pokud máme vámi objednané zboží skladem, odesíláme jej v den objednání (při objednání v pracovní den do 10:00 h) nebo nejpozději následující pracovní den.
  • Pokud zboží není skladem, odesíláme jej nejpozději do 5 dnů, abychom objednávku poslali kompletní.
  • Pokud zboží není skladem dlouhodobě, odesíláme jej v den objednání (při objednání v pracovní den do 10:00 h) nebo nejpozději následující pracovní den s vyrozuměním o chybějícím zboží.

Prostřednictvím webového vyhledávače https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku si můžete vyhledat, kde se Vaše zásilka nachází.

3) GLS – BUSINESS-PARCEL
Zboží doručuje GLS General Logistics Systems Czech Republic  s.r.o. - obvykle již druhý pracovní den!

Zboží odesíláme balíkovou službou GLS jako Business-Parcel. Balíky Business-Parcel jsou doručovány do všech měst a obcí následující pracovní den, v čase od 8.00 do 17.00 hod. Lze využít druhý pokus o doručení zdarma. Zákazník je informován formou e-mailu a SMS o převzetí a době doručení zásilky.

U objednávky nad 1.500 Kč neplatíte cenu za dopravu, která jinak činí 99 Kč.

  • Pokud máme vámi objednané zboží skladem, odesíláme jej v den objednání (při objednání v pracovní den do 10:00 h) nebo nejpozději následující pracovní den.
  • Pokud zboží není skladem, odesíláme jej nejpozději do 5 dnů, abychom objednávku poslali kompletní.
  • Pokud zboží není skladem dlouhodobě, odesíláme jej v den objednání (při objednání v pracovní den do 10:00 h) nebo nejpozději následující pracovní den s vyrozuměním o chybějícím zboží.

Prostřednictvím webového vyhledávače https://gls-group.eu/CZ/cs/sledovani-zasilek si můžete vyhledat, kde se Vaše zásilka nachází.

4) ČESKÁ POŠTA - BALÍK DO RUKY
Zboží doručuje Česká pošta - obvykle již druhý pracovní den!

Zboží odesíláme jako Balík do ruky. Balíky Do ruky jsou doručovány v rámci běžné pochůzky v rozmezí 8–16 hodin. V lokalitách s rozšířenou dobou doručování do večerních hodin jsou zásilky doručovány v rozmezí 14–19 hodin. Před doručováním balíku v lokalitách s Odpoledním doručováním je adresát telefonicky kontaktován doručovatelem, který mu upřesní čas příjezdu se zásilkou. Chcete-li, aby Vaše zásilka byla doručována opravdu v odpoledních hodinách, požádejte o to prostřednictvím internetového formuláře, nejdříve však na základě obdržení avíza o podání zásilky. Avízo obdržíte na Vaši e-mailovou adresu a mobilní telefon, pokud jste nám tyto údaje poskytli při registraci.

Prostřednictvím webového formuláře na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si můžete v den odeslání změnit termín a místo doručení vaší zásilky dle svých časových možností a požadavků.

V případě, že i přes veškerou snahu o doručení balíku byl pokus o doručení neúspěšný, je zásilka uložena na nejbližší ukládací poště. O uložení zásilky je adresát informován papírovým oznámením, v případě předaných kontaktních údajů i prostřednictvím SMS anebo e-mailu.

U objednávky nad 1.500 Kč neplatíte cenu za dopravu, která jinak činí 110 Kč.

  • Pokud máme vámi objednané zboží skladem, odesíláme jej v den objednání (při objednání v pracovní den do 10:00 h) nebo nejpozději následující pracovní den.
  • Pokud zboží není skladem, odesíláme jej nejpozději do 5 dnů, abychom objednávku poslali kompletní.
  • Pokud zboží není skladem dlouhodobě, odesíláme jej v den objednání (při objednání v pracovní den do 10:00 h) nebo nejpozději následující pracovní den s vyrozuměním o chybějícím zboží.

UPOZORNĚNÍ: Při opakovaném nepřevzetí balíku účtujeme za opětovné odeslání balíku cenu za dopravu ve výši 110 Kč.

 

JSME TADY PRO VÁS!
V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat! 
Náš ochotný tým je připraven Vám pomoci s výběrem kosmetiky a realizací nákupu.